Centralitas VoIP

Todas las comunicaciones de tu empresa UNIFICADAS

Con el servicio de Comunicaciones Unificadas asociado a tu centralita en la nube, tú y tus empleados podréis atender todas las llamadas de tu empresa desde donde estéis.

Gestión de la Voz

La centralita telefónica de su empresa, sin cables, con todas las extensiones inalámbricas, con las mismas prestaciones de las centralitas tradicionales y mucho más económicas que cualquier centralita cableada. ¿Sorprendente? Si, estamos de acuerdo, pero completamente cierto.

Esta solución está implantada en nuestras propias oficinas, por lo que si usted desea ver el sistema en funcionamiento simplemente puede visitarnos sin ningún compromiso. Le garantizamos que se sorprenderá con la facilidad y comodidad que proporciona el sistema.

¿Quiere saber mas sobre este servicio? No dude en solicitar informacion en nuestra sección de contacto

Comunicaciones unificadas

Profesionalidad

Prestaciones avanzadas

¿Que incluye?

Prestaciones genéricas

 Numeración de extensión corta interna

 IVR / Operadora Automática

 Contestador Automático

 Grupos de salto (Lineal, Multiring…)

 Llamada directa a extensión mediante DDI DIRECTO

 Restricción llamadas por extensión

 Registros de una extensión en múltiples dispositivos
(Terminal SIP, Communicator Go y Communicator Business)

Prestaciones por extensión

 Identificación del llamante

 No Molestar “DND”

 Sígueme “Follow Me”

 Desvío Inteligente

 Captura de llamada “PickUp”

 Convergencia Fijo Móvil “Group Hunt”

 Buzón Personal

 Intrusión de llamadas

Funcionalidades Avanzadas

 Estadísiticas avanzadas

 SLA: Definición de criterios SLA por cola

 CDR: Informes de llamadas por extensión y grupales

 Avisos de abandono, panel de control y estadísticas

 Ranking de agentes por productividad

 Control de llamadas por zona geográfica

 Visual en tiempo real: llamadas on time

 Módulo Wallboard: alertas personalizadas

 Click2Call Web cofigurable

 Dialer Telemarketing: Campañas de emisión, Formularios de gestión,
importación de listados de emisión y estadísticas

 Agenda corporativa

 Módulo API

 Integración con CRM

Casos de éxito

cenyt

Cenyt Hospital

ofrece un servicio médico de calidad que lo posicionan como referente de sanidad privada en la costa del sol. Dispone de la última tecnología y unas instalaciones de vanguardia que les permiten ofrecer los estándares más altos de calidad a sus pacientes.
Para garantizar la mejor atención a sus pacientes, cuentan con los servicios de Ainte Informatica. Disponen de la centralita virtual que les proporciona una comunicación VoIP de calidad para sus pacientes y personal interno. Cuentan con 70 extensiones y una tarifa plana de minutos muy competitiva que les garantiza un importante ahorro en sus llamadas.
Consulta su pagina web en www.cenythospital.com
Saber mas sobre Cenyt hospital
2018_Fuensanta_IP

Aguas de Fuensanta

Fuensanta, empresa de agua mineral, es un referente en cuanto a los beneficios de su agua, con propiedades medicinales al extraer el agua directamente del manantial minero a 300 metros de profundidad.
Se trata de la única empresa de agua embotellada en Asturias que dispone de certificación ISO 9001+ISO 14001, lo que implica un sistema integrado de Calidad y Medio Ambiente

Cuentan también con una gran vocación internacional, ya que exportan su agua a EEUU, Puerto Rico, Panamá, México, Emiratos Árabes, China… y están en constante ampliación de mercados. Por ello, su estructura comercial necesita disponer de un excelente servicio de comunicaciones, que les permita estar conectados con sus distribuidores a nivel internacional de manera eficiente.

Saber mas sobre Fuensanta
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